بایگانی برچسب: خدمات مشتریان

بازدید اعضای هیئت مدیره اتحادیه صنعت مخابرات ایران ازغرفه سفیرآبی آرام درتلکام۹۹

در اخبار 27 فوریه 2021

اعضای هیئت مدیره اتحادیه صادرکنندگان صنعت مخابرات ایران ازغرفه سفیرآبی آرام درتلکام۹۹ بازدید کرده و در جریان آخرین محصولات این شرکت قرار گرفتند. بر اساس این گزارش؛ دکتر داوود ادیب،رئیس هیئت مدیره اتحادیه صادرکنندگان صنعت مخابرات ایران و فریبرز نژاددادگر ،دبیر هیئت مدیره اتحادیه به همراه دیگر اعضای هیئت مدیره ضمن بازدید از غرفه سفیر […]

نظرسنجی و رضایت سنجی

در خدمات و راهکار‌ها 19 سپتامبر 2020

نظرسنجی و رضایت سنجی نظرسنجی و رضایت سنجی مشتری یک پارامتری است که از بسیاری از منابع مختلف به دست می آید. مراکز تماس معمولا با انجام نظرسنجی مشتری و همچنین دستیابی به محاسبات تیم کنترل کیفیت، به نمره رضایت مشتری می‌رسند. سیستم‌های نظرسنجی از مشتریان یا سایر ذی‌نفعان جهت دریافت بازخورد نسبت به کالاهای فروخته […]

برگزاری دوره آنلاین مدیریت خشم در ارتباط با مشتری عصبانی توسط آکادمی سفیر

در اخبار 27 آوریل 2020

آکادمی سفیر جهت برگزاری دوره‌های آموزشی در سال 1399 اقدام به برنامه ریزی و تهیه تقویم آموزشی نمود، اما با توجه به شیوع ویروس کرونا، جهت حفظ نکات بهداشتی و شرایط سلامتی شرکت کنندگان، با برگزاری دوره مدیریت خشم در ار تباط با مشتری عصبانی کلاس های حضوری خود را به کلاس های آنلاین تغییر […]