اگرچه این تکنیک به زمان زیادی نیاز دارد ، اما توصیه میشود این کار را هر چند وقت یکبار انجام دهید. آنچه که به شما در آموزش تیم پشتیبانی مشتری خود کمک میکند، ضبط تماسهایی است که برای برخورداری بهتر از شکایات و ارتقاء خدمات به مشتریان خود است.
مجموعه سفیر آّبی آرام با در اختیار داشتن کارشناسان مجرب و زیرساخت مناسب میتواند این تکنیکها را برای سازمان و کسب و کار شما پیاده سازی و اجرا کند تا بتوانید نیازها و انتظارات مشتریان خود را شنیده و تصمیمات مناسب با رفتار مشتریان اتخاذ نمایید.